薬剤師は薬の専門家という立場から、医療と患者をつなぐ役割を担っています。ではこのような役割がある職種では、どのようなスキルが求められているのでしょうか。1つずつのポイントを整理しながら考えていきましょう。
患者にとって、安心して飲める薬かどうかは気になるポイントの1つです。そのため薬の専門家という立場には、患者を安心させるためのコミュニケーションスキルが求められます。実際に患者と会話をすることで、体質やライフスタイルを把握して、個人に合わせた服薬指導が行えます。
服薬指導は薬の効果を高めるだけではなく、副作用のリスクを抑えるためにも必要なことです。また副作用に関して不安に抱えている内容は、個人によって違いがあります。個人の不安に寄り添う服薬指導を行うためにも、コミュニケーションスキルが重要だという点を押さえておきましょう。
高いコミュニケーションスキルがあるだけでは、患者を安心させることができません。患者に安心してもらうためには、コミュニケーションスキルと合わせて、豊富な専門知識が求められます。また医療は常に進化を続けていて、新薬が登場することも多くあります。
従来の薬に対して詳しいだけではなく、新薬の豊富な知識を持っていることが薬の専門家として大切なポイントだということを押さえておきましょう。実際に豊富な知識を得ようとしても、1日や2日で膨大な知識をカバーすることはできません。
普段の積み重ねが信頼される薬の専門家になるために必要ということを理解して、日ごろから勉強していくことが大切な職種です。
薬剤師にどのようなスキルが求められているか考えるうえで大切なポイントの1つが、同じ職種でもさまざまな職場があるという点です。そして職場が異なれば、求められているスキルにも違いがあるので注意しましょう。例えば病院で働く場合には、医師や看護師との連携が求められます。
医師や看護師と情報を共有し連携していくことで、患者に合った薬を処方していくことが可能です。一方で調剤薬局やドラッグストアなどの働く場合には、接客のスキルも必要という点を押さえておきましょう。薬の説明だけではなく、会計業務にも携わることになります。
ドラッグストアの場合には、レジ打ちや品出しなど幅広い業務を担当することもあるという点も理解して働くことを検討することが大切です。
